El libro / Conclusión / capítulo 58 de 60

El “jeitinho” brasileño consiste en ser creativo

Adriano Meirinho · Marketing e Gestão Postos à Prova (2018) · 2 min de lectura

Toda persona nacida en Brasil escucha desde muy pequeña la historia del “jeitinho brasileiro” (el ingenio brasileño para arreglárselas). Se oye por ahí que el brasileño que es brasileño de verdad nunca se rinde, que siempre se las arregla, no importa si de forma ilegal, perjudicando a otras personas o con picardía. La mayoría de las veces ese “arreglárselas” tiene un sentido peyorativo, sobre todo cuando lo retratan personas de otros países. Pero ¿y si el jeitinho brasileiro se viera desde otro ángulo? ¿Y si “no rendirse nunca” significara encontrar, de forma creativa, soluciones para los problemas cotidianos?

El jeitinho brasileiro que resuelve problemas Pensar es demasiado barato para tomarse en serio; la creatividad es demasiado personal y poco tangible para considerarla algo que resolverá problemas. Cuando pensamos en las principales necesidades de nuestro tiempo, como la salud, la vivienda, el transporte público y la infraestructura, hay muy poca reflexión detrás. Lo que se pone es dinero, y soluciones físicas caras para problemas que pueden resolverse con creatividad barata, pero poco confiable a los ojos del mundo. Es la historia de siempre: llegas el lunes con mucho trabajo por hacer, pero con cosas acumuladas de la semana pasada, así que tienes que resolver todo lo de la semana pasada para recién entonces empezar lo de esta semana. Inevitablemente, todo vuelve a atrasarse, y además el trabajo se hace de la forma más práctica y mecánica posible, es decir, de manera descuidada. Lo que realmente debería importar es el tiempo dedicado a pensar un poco en cómo innovar para que las cosas no se acumulen y todo se haga con calma y con calidad. Cuando hablamos del jeitinho brasileiro, poco oímos hablar de historias como la de Alfredo Moser, mecánico de Minas Gerais a quien se le ocurrió tomar botellas PET con agua y un poquito de cloro y colocarlas bajo el techo de su casa para obtener luz. O la historia de la líder comunitaria Rosa Gonçalves, antigua trabajadora rural y empleada doméstica en el litoral paulista que terminó en Londres. Allí creó el Guarita Community Cafe, que, además de ofrecer menús variados basados en sabores brasileños, caribeños y africanos, lucha por ofrecer capacitación a jóvenes de la comunidad para que aprendan a gestionar y administrar cocinas y la atención al público.

Alfredo Moser y su lámpara de botella. Y también están las historias que todo el mundo conoce: Santos Drummond, Ayrton Senna, Pelé, Ronaldinho Gaúcho, Neymar. Quizás darles un poco más de importancia a estos “jeitinhos brasileños” sea el camino para valorar ideas más fuertes, más espontáneas, más ricas y que pertenezcan al conjunto de nuestras vidas, sin separar el trabajo de experiencias personales más profundas.

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