La mayoría de los trabajos de los que gran parte de la población obtiene hoy su sustento tiene potencial para automatizarse. Las tecnologías emergentes están transformando nuestra forma de trabajar, ocupando espacios de procesos y abriendo oportunidades para nuevas formas de trabajo independiente. Gran parte de los avances tecnológicos se mueven en ese sentido. El machine learning, la impresión 3D, la automatización, el big data, la robótica y otras nuevas formas de trabajo están automatizando funciones y sectores (basta ver el surgimiento de las fintech, las legaltech y todo lo que termine en tech) con el objetivo de optimizar productos o servicios y ganar productividad y rentabilidad. Un buen ejemplo son los estudios jurídicos, donde el software de automatización está sustituyendo gran parte de las tareas. Además de analizar millones de documentos en segundos, los “robots” sugieren decisiones y alertan sobre cualquier cambio que pueda afectar los casos. La naturaleza del trabajo está cambiando, y este estado de flujo, como cualquier período de transición, está causando una ansiedad natural en todo el mundo. El desarrollo de la automatización trajo la promesa de una mayor productividad y, junto con ella, crecimiento económico, mayor eficiencia de los servicios, seguridad y comodidad. No hay forma de competir con máquinas programadas para no cometer errores, usar solo los recursos necesarios y crear productos y servicios de mejor calidad. Lo que sí es posible es trabajar en el desarrollo de esas tecnologías o en sectores vinculados a ellas con mejores propósitos.
Aumento de la productividad con el avance de las tecnologías. Fuente: http://www.mckinsey.com/global-themes/employment-and-growth/technology-jobs-and-the-fu ture-of-work Muchas de estas cosas ya se perciben en servicios que pueden realizarse directamente desde el celular sin ningún costo, por ejemplo. La preocupación gira en torno al desempleo y a cómo quienes ya están siendo sustituidos por máquinas se capacitarán tardíamente para acceder a las carreras que ocuparán su lugar. Un estudio de 2011 de la oficina de McKinsey en París descubrió que internet, en sus primeros 15 años, destruyó 500.000 empleos en Francia, pero al mismo tiempo creó 1.2 millones de otras funciones en su lugar. Es decir, se sumaron 2.4 mil trabajos por cada puesto que dejó de existir. Claro que la ley de la oferta y la demanda sigue imponiéndose en este sentido: mientras haya profesionales mejores y más baratos para determinadas funciones que la inversión en tecnologías de automatización, el servicio no será sustituido. Sin embargo, el abaratamiento de estas tecnologías llegará algún día. Hasta entonces, tenemos que estar preparados para lidiar con esta nueva realidad y, sobre todo, formar a quienes todavía no forman parte de ella.
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