É impressionante como o movimento de profissionais dentro do marketing se perdeu nos últimos anos em termos populares que se tornaram modinha, como o branding, growth hacking, buzz marketing, marketing viral, digital influencers e tantas outras práticas. O marketing tem esse poder de conquistar até mesmo as pessoas que o idealizam a partir de ações que nem sempre são positivas para as empresas e que poucas vezes trarão resultados se não forem executadas já pensando nos objetivos que precisam atingir. Quando olhamos para cada uma delas sozinhas, sem encaixar em uma narrativa estratégica que faça sentido, de nada adianta.
O marketing é analítico É até redundante falar de marketing analytics, já que todo marketing precisa ser analítico para ser marketing. O marketing analytics comprime os processos e tecnologias que permitem aos profissionais aplicar ações para avaliar o sucesso de cada uma delas. Isso é possível a partir de métricas que definem a performance em cada canal. Nesse sentido, mais termos famosos do marketing entram, dessa vez como forma de compreender o processo e melhorar resultados. Entre elas estão o ROI, CAC, taxa de
conversão, LTV, atribuições, PPC e outras. São esses e outros números que contam o que está realmente funcionando. Não dá para ser otimista ou pessimista dentro do marketing, não dá para confiar na intuição ou no que parece certo. Não existe nem copo meio vazio, nem meio cheio: o que existe é um copo com água.
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