O design thinking é um tipo de planejamento voltado à criatividade, inovação, trabalho em equipe e prototipação, todos elementos com os quais já trabalhei e tenho bastante paixão. Tudo começa a partir da sua união com um grupo de pessoas bem diferentes de você. Ter pessoas com formações diversas, vivências próprias e contribuições de experiências ricas é o alimento para que ideias inventivas surjam de lugares inesperados. Defina o problema que quer resolver e comece a pensar fora da caixa. Identifique as necessidades e pessoas envolvidas nesse problema. Isso tudo pode ser feito apenas utilizando papel e caneta para criar os fluxos. Olhando para o problema, as pessoas envolvidas e atividades possíveis em cima disso, comece a gerar ideias sem pensar nos limites técnicos, financeiros ou científicos. A maioria de nós acredita que foco se trata de olhar através de uma lupa para um ponto fixo, mas a verdade é que muitas vezes o melhor foco se trata de olhar em tudo que rodeia este ponto.
Tudo que está ao redor é uma possibilidade. Imagem parte do vídeo “The Creative Zone” de SoSonia no canal SoulPancake. Quanto mais ideias e mais pessoas envolvidas neste brainstorming, melhor! Depois de ter as ideias, selecionem juntos por votação as 3 melhores. Pensem na viabilidade de cada uma delas, se irá solucionar verdadeiramente o problema. Quando escolhida a melhor delas, parta para o protótipo, a validação com o público e o aprimoramento. A criação desses modelos representativos permite demonstrar como um produto ou serviço deveria funcionar na prática e validar hipóteses junto aos usuários. Ao criar essa demonstração, a equipe esclarece e afunila suas ideias, em uma troca contínua de ideias criativas trazidas das etapas anteriores. Quando estamos olhando para os lugares certos, o pulo no escuro pode ser o primeiro passo para chegar à luz. E essa luz, em grande parte das vezes, é a inovação.
Prefere ler o livro inteiro?