Atrás quedaron los tiempos en que pasar muchos años como empleado en una misma organización era sinónimo de estabilidad. Había planes de carrera de más de 20 años, y padres, hijos, primos y amigos trabajaban todos en el mismo lugar. Conocer a alguien que trabajara en la organización era una ventaja para un candidato a un puesto.
Hoy los principios han cambiado radicalmente. Ya no valen los años de antigüedad ni tener padres que sean amigos íntimos de presidentes de grandes organizaciones. Hoy vivimos en la era del conocimiento, de los bienes intangibles.
Lo tangible es algo palpable, que podemos tocar y ver. Lo intangible es aquello que no podemos ver ni tocar, pero sí sentir. Nuestro conocimiento es intangible, y es lo que las organizaciones necesitan y admiran.
Nuestro mercado laboral está saturado: hay muchos analistas, supervisores, coordinadores y gerentes. Pero ¿qué distingue a los profesionales exitosos de los que avanzan a paso lento? El conocimiento y la capacidad de tener una idea tras otra para sortear problemas con soluciones creativas e innovadoras.
¿Se han dado cuenta de que los niños son más creativos que los adultos? Los niños no sienten vergüenza de decir lo que piensan, y eso es lo que los hace más creativos. Si te preguntaran para qué sirve un libro, seguramente responderías que sirve para leer, para adquirir conocimiento. Un niño podría responder que sirve para juntar polvo en la estantería, para pintarlo, para prenderle fuego, y así sucesivamente.
¿Cuántos de nosotros nos reprimimos a la hora de exponer nuestras ideas a nuestros superiores por miedo a hacer el ridículo?
La competencia entre empresas es cada vez mayor, cada día se crean y se renuevan productos y, a veces, ideas ridículas (o demasiado inteligentes) hacen que las empresas aumenten su facturación en grandes cifras.
Conozco el caso de una empresa de pasta de dientes que necesitaba aumentar su facturación. Organizó un concurso interno, y el ganador fue un operario de la planta. El problema planteado por la organización era: ¿cómo vamos a aumentar nuestra facturación? La idea del operario fue agrandar el diámetro de la boca del tubo, para que, cuando el cliente pusiera pasta en el cepillo, saliera más cantidad.
¿Una idea ridícula? ¡Yo creo que demasiado inteligente!
Es hora de perder el miedo a presentar las ideas que consideramos ridículas, porque las grandes organizaciones necesitan nuestro lado intangible y nuestro lado niño, es decir, sin vergüenza de decir lo que pensamos.