Horarios rígidos, presencia obligatoria en la oficina, vacaciones fijas. Estas y otras características del modelo de trabajo tradicional se vienen desmoronando desde hace mucho tiempo y demuestran que no son las únicas alternativas viables para un trabajo eficiente y productivo.
Con la llegada de las generaciones Y y Z al mercado laboral, la demanda de flexibilidad en el trabajo es cada vez más frecuente y, aunque sea silenciosa y se manifieste como falta de compromiso, ha generado ruido dentro de las empresas.
Una encuesta reciente de la Confederación Nacional de la Industria de Brasil (CNI) reveló que siete de cada diez brasileños quisieran tener horarios flexibles en el trabajo. El informe, que entrevistó a 2.002 personas en 140 municipios brasileños, muestra que el 38% de los profesionales con empleo formal tienen flexibilidad en el horario de entrada y salida. Entre quienes trabajan en la informalidad, esa cifra sube al 76%.
Trabajar desde casa o desde otros lugares es el deseo del 73% de los encuestados. Además, el 53% quisiera dividir sus vacaciones en más períodos, el 58% quisiera acortar la hora del almuerzo para salir más temprano, el 63% quisiera trabajar más horas al día a cambio de días libres durante la semana y el 62% quisiera recibir el subsidio de transporte en efectivo.
Pero ¿es este el destino de todas las empresas? ¿Vale la pena invertir en horarios flexibles y en la posibilidad de trabajo remoto para todos? Quizás sí, y vas a entender por qué.
Por qué adoptar un modelo de trabajo flexible
Una encuesta de la consultora Bain & Company a 3.300 profesionales mostró que adoptar políticas de flexibilidad contribuye a aumentar las tasas de retención en las organizaciones en un 25% en el caso de los hombres y en un 40% en el de las mujeres.
El argumento más común para adoptar la flexibilidad laboral es que los colaboradores terminan produciendo más, porque se sienten más motivados y se permiten realizar sus tareas con más tranquilidad cuando no están bajo la mirada de sus jefes.
La principal ventaja de la flexibilidad laboral es ver con claridad qué empleados realizan su trabajo de forma productiva y decidida, con proactividad, incluso cuando no están bajo supervisión constante.
Adoptar horarios flexibles, permitir el trabajo remoto y dar a tus colaboradores más libertad de elección será de gran ayuda para contratar mejores profesionales en el futuro, personas más comprometidas con su trabajo, sin importar dónde o cuándo lo hagan.
Sin embargo, según la empresa o el puesto del empleado, el horario flexible y el trabajo remoto pueden no ser viables ni convenientes. Es el caso, por ejemplo, de los profesionales que atienden directamente a clientes o que no cuentan con las herramientas necesarias para desempeñar sus funciones desde casa.
Cómo empezar
Para pasar de un modelo de gestión tradicional a uno más flexible, el primer paso es entender cómo ven este cambio todos los gerentes y si todos estarán de acuerdo con esta apertura. La cultura organizacional influirá mucho en la forma de gestionar el trabajo y en cuánto se beneficiará la empresa.
A partir de ahí, una buena manera de empezar a flexibilizar las condiciones laborales en tu empresa es ofrecer la posibilidad de llegar más tarde o salir más temprano, siempre que esas horas se compensen en algún momento.
Para ello, un sistema de bolsa de horas puede ser la mejor alternativa. Ya existen miles de herramientas para registrar horas por actividad que facilitan este proceso, como Basecamp, Runrun.it y todoist. Estas herramientas también facilitan la adopción del trabajo remoto, ya que permiten registrar el tiempo dedicado a cada tarea incluso fuera de la oficina y que todos los empleados lo vean.
Para implementar el trabajo desde casa, empieza ofreciendo un día opcional a la semana para trabajar fuera de la oficina y observa los resultados durante las primeras semanas. Si todo sale bien, ninguna tarea fuera de lo común se retrasará ni se hará de manera descuidada. Al contrario, tus empleados se sentirán más cómodos y motivados al volver al trabajo los días siguientes.
Haz que el gerente de cada área sea responsable de evaluar la productividad de los empleados también cuando trabajan desde casa, y mantente siempre atento al cumplimiento de los plazos, especialmente en los primeros meses.
Poder ayudar a la familia con distintas responsabilidades, tener más tiempo para organizar la vida personal, pasar menos tiempo en traslados, tener menos distracciones en el trabajo y ajustar la jornada a los horarios más productivos y a colegas en otras zonas horarias son solo algunas de las ventajas que un trabajo más flexible traerá a tus empleados.
Si todo esto no se traduce en un trabajo mejor hecho, de calidad, transparente y creativo, al menos lo habrás intentado.