Hay algunos conceptos que veo que se usan mal todos los días: Publicidad gratuita (Publicidade, en portugués), publicidad pagada (Propaganda, en portugués) y Merchandising.
Como profesional del marketing, soy extremadamente exigente con algunos conceptos y no tolero que los profesionales del sector usen estos términos de forma incorrecta.
Publicidad gratuita: ¡no se paga! Nadie invierte dinero en ella. No tiene costo. Una nota periodística que habla sobre determinada empresa es publicidad gratuita.
Publicidad pagada: esta sí tiene costo. Lo correcto es decir inversión en publicidad pagada, y no en la bendita de arriba. Existen más de 40 tipos de publicidad pagada, entre ellos: persuasiva, política, deportiva, social, institucional, subliminal, ecológica, electoral, ideológica, gubernamental, corporativa, religiosa, de servicios, minorista, comparativa, de promoción, informativa, de protección, correctiva, de producto, de repetición, de recordación, cooperativa, intuitiva, web, pedagógica, televisiva, conductual, de marca, y la lista sigue…
Merchandising: es la experimentación del producto en el punto de venta. No se hace merchandising en televisión, como en esos programas en los que la presentadora dice: “AHORA VAMOS AL MERCHAN”… Además de usar mal el concepto, con una abreviatura espantosa, se alejan totalmente de él.
Hay otro concepto que me parece infame: logomarca. La logomarca no existe; lo correcto es LOGOTIPO. Logomarca es una forma “abrasileñada” de referirse al logotipo. El logotipo es una cosa y la marca es otra. Hay quienes defienden el término logomarca, incluso nuestros diccionarios, pero ¿quién no se equivoca?